Tiếng Việt
CS × AI✦

Mình đạo diễn, Claude làm video: cách mình làm video giới thiệu sản phẩm

Plan more, do less: với việc nhiều bước, vai trò của mình chuyển từ làm sang lên kế hoạch và chỉ đạo. Kế hoạch càng rõ, AI gánh được càng nhiều.

This article isn’t available in English yet — showing the Vietnamese version.

Một video giới thiệu sản phẩm thường đi qua vài tuần làm việc với agency: brief, kịch bản, storyboard, dựng.

Lần này mình làm lại một video giới thiệu sản phẩm theo một cách khác: một bản kế hoạch, và vài ngày đứng ở vị trí đạo diễn để Claude làm phần dựng.

Video dưới đây là một đoạn trích từ workshop “Applied AI in CS Profession” mình chia sẻ cho các bạn làm Customer Success. Bài viết này không chép lại video, chỉ gom những ý mình nghĩ đáng giữ lại.

Plan more, do less

Gặp việc nhiều bước, phản xạ quen thuộc là nhảy vào làm ngay: mở công cụ, thử, sửa, thử tiếp. Với một việc nhiều bước mà làm cùng AI, cách đó hơi tốn sức, vì mỗi lần sửa là một lần giải thích lại từ đầu.

Điều mình rút ra: với việc nhiều bước, vai trò của mình dịch từ làm sang lên kế hoạch và chỉ đạo. Kế hoạch càng rõ, AI gánh được càng nhiều. Mình gọi gọn là Plan more, do less.

Mình chia nó thành 3 bước:

  • Frame: đóng khung. Trước khi làm gì, chốt “xong” trông như thế nào. Với video giới thiệu sản phẩm là: ai xem, định dạng gì, theo design system nào, và thông điệp chính là gì.
  • Scaffold: dựng giàn. Biến khung đó thành một quy trình có từng bước, nằm trong một bản kế hoạch mà cả mình và Claude cùng đọc lại được. Với video, đó là quy trình 7 bước bên dưới.
  • Direct: đạo diễn. Claude làm từng bước, mình xem, góp ý, duyệt rồi mới cho đi tiếp. Mình không cầm máy, mình giữ nhịp.

Quy trình 7 bước làm video giới thiệu sản phẩm

  1. Intake. Mình chốt khán giả, định dạng, design system và key message. Claude phân tích video cũ từ link YouTube.
  2. Storyboard. Claude viết kịch bản voice-over và storyboard. Mình review trước khi đi tiếp.
  3. Assets. Claude tự chụp màn hình sản phẩm. Mình duyệt hình nào được dùng.
  4. Dựng trong Claude Design. Claude tự viết prompt cho Claude Design để dựng từng cảnh. Mình xem và chỉnh hướng.
  5. Voice-over. Lồng tiếng bằng ElevenLabs.
  6. Audio. Hiệu ứng âm thanh được khớp tự động với hình.
  7. Edit & export. Ghép và xuất bản cuối trên CapCut.

Ở cả 7 bước, vai trò của mình giống nhau: không làm thay, mà xem kết quả và quyết định có đi tiếp hay không.

Hai điều mình sẽ giữ cho lần sau

Để Claude tự prompt Claude Design. Mình không tự viết prompt cho từng cảnh. Lý do khá đơn giản: kịch bản, storyboard, design system đều đã nằm trong phiên làm việc với Claude. Bắt mình chép lại tất cả thành prompt là thêm một bước, và là một chỗ dễ sót. Việc của mình là xem kết quả và nói chỗ nào chưa đúng.

Giữ “cửa review” ở từng bước. Đi nhanh không có nghĩa là để AI chạy một mạch từ đầu tới cuối. Mỗi bước có một chỗ mình dừng lại xem: kịch bản đã đúng thông điệp chưa, hình có đúng sản phẩm không, cảnh có theo design system không. Sai ở bước 1 mà tới bước 6 mới thấy thì sửa đắt hơn nhiều. Cửa review là chỗ mình giữ phán đoán cho mình.

Áp dụng vào việc của bạn

Bạn không cần làm video mới dùng được cách này. Chọn một việc nhiều bước bạn đang làm, như một bộ tài liệu onboarding hay một buổi QBR, rồi trả lời 3 câu trước khi mở AI:

  1. “Xong” trông như thế nào? Ai dùng kết quả này, ở định dạng gì, thông điệp chính là gì. Mình không trả lời được thì AI cũng chỉ đoán.
  2. Kế hoạch nằm ở file nào? Một file ghi các bước và kết quả của từng bước, để cả bạn và AI cùng quay lại được, thay vì rải rác trong khung chat.
  3. Mình kiểm tra ở đâu? Chọn trước những chỗ bạn sẽ dừng lại duyệt. Cửa review đặt từ đầu, không đợi thấy sai mới đặt.

Có lẽ với nhiều việc, trả lời 3 câu này mới là phần khó nhất. Phần còn lại, AI gánh được nhiều hơn mình nghĩ.

Mục lục video

  • 0:00 Plan more, do less
  • 1:40 3 bước: Frame, Scaffold, Direct
  • 2:52 Ví dụ thật: quy trình 7 bước làm video giới thiệu sản phẩm
  • 3:24 Bước 0 – Intake: khán giả, định dạng, design system, key message
  • 5:29 Bước 1 – Storyboard và kịch bản voice-over
  • 6:45 Bước 2 – Assets: hình ảnh sản phẩm
  • 8:24 Bước 3 – Dựng từng cảnh trong Claude Design
  • 12:05 Voice-over với ElevenLabs và tự động khớp hiệu ứng âm thanh
  • 13:18 Thành phẩm
  • 14:11 Mở lại phiên làm việc thật với Claude
  • 15:27 Prompt đầu tiên: phân tích video cũ từ link YouTube
  • 17:21 Lên quy trình sản xuất
  • 19:57 Review kịch bản và storyboard
  • 21:37 Claude tự chụp màn hình sản phẩm
  • 23:36 Để Claude tự prompt Claude Design
  • 24:26 Giữ “cửa review” ở từng bước

Nếu thấy hữu ích, bạn có thể đăng ký kênh YouTube CSVN để xem các video tiếp theo. Và nếu bạn muốn tự xây quy trình như thế này cho chính công việc CS của mình, mời bạn ghé Bootcamp.